Ожидание приема. Как увидеть животных уже ожидающих приема и тех, кто на сегодня записан
Очередь животных ожидающих приема и записанных на текущую дату можно просмотреть из нескольких разделов
Для Call-центра
Пациентов прием по которым запланирован на любую дату можно просмотреть через раздел Регистратура -> Предварительная запись. Для этого нужно выделить в верхнем поле интересующую дату – автоматически высветятся все пациенты записанные на нее (Рис.1).
Рис.1 Выбор даты для просмотра запланированных приемов
Чтобы выбрать организацию по которой необходимо просмотреть приемы кликните кнопку “Настройки” и проставьте галочки напротив нужных клиник (Рис.2).
Рис.2 Настройка отображаемых клиник
Для регистратора
Раздел Регистратура -> пункт Регистратура. Окно приема по регистрации разделено на два поля. В нижней части отображаются пациенты по которым запланирован прием, в верхней текущая очередь (Рис.3).
Рис.3 Предварительная запись/текущая очередь
Чтобы настроить время отображения предварительной записи зайдите в Настройки и проставьте значение в поле “Показывать предварительную запись на … часов вперед”. Тут же можно отредактировать список клиник по которым отображается запись (Рис.4).
Рис.4 Настройки отображения предварительной записи
Электронная очередь – отображение очереди регистратуры на отдельном мониторе в зале ожидания. Статус В клинике означает, что пациент ожидает в очереди на прием. В зоне ожидания он может контролировать порядок приема на мониторе. Монитор отображает пациентов время приема которых подходит зеленым цветом. Пациент, который уже находится на приеме у врача в списке электронной очереди не выводится (Рис.5).
Рис.5 Электронная очередь
Для врача
Врач может просмотреть список пациентов уже ожидающих приема и записанных на сегодняшний день воспользовавшись разделом Лечение -> Прием по регистрации (Рис.6).
Рис.6 Раздел Лечение -> Прием по регистрации
Чтобы настроить время отображения предварительно записанных пациентов выставьте значение в нижнем поле Запись вперед на… часов (Рис.7).
Рис.7 Настройка времени отображения предзаписи
Пациенты уже ожидающие приема выделены статусом – В клинике. Пациенты записанные на выбранный период времени вперед обозначены статусом – Запланировано (Рис.8).
Рис.8 Статус предварительной записи