Архивы: Encyclopedia
Обзвон клиентов, работа с отказами, перенос и отмена записи приема.
Вы уже заметили, что на представленных скриншотах некоторые записи окрашены в красный цвет? Что это значит? Записи, окрашенный в красный цвет, должны стать для нас сигналом позвонить клиенту и напомнить ему о приеме. Диапазон напоминаний для каждой клиники индивидуален. Важно учитывать временной фактор, чтобы позабывший о приеме клиент мог успеть добраться до клиники без опозданий. […]
Читать полностью...Обзор раздела Деньги и взаиморасчеты в программе ENOTE
Ne_wInx_75w
Читать полностью...Обзор раздела Колл-Центр и рассылка сообщений в ENOTE
P5uFVJmKLKY
Читать полностью...Обработка телефонных номеров в программе
Для проверки контактной информации в картах владельцев животных, в программу добавлена обработка телефонных номеров, позволяющая найти номера в базе что были заполнены некорректно и поправить их заполнение. До начала использования обработки, необходимо привести контактную информацию в базе к единому виду, для этого переходим в раздел Регистратура — Виды контактной информации: Внутри выбираем необходимый вид контактной […]
Читать полностью...Объявления. Настройки объявлений
Для того чтобы видеть важные события и ознакомится с их списком, не переходя в дополнительные разделы программы, В Еноте реализована возможность выполнить настройку Доски объявлений. В зависимости от того, где Вы поставите галочки, Вы будете видеть объявления на Начальной странице.
Читать полностью...Ожидание приема. Как увидеть животных уже ожидающих приема и тех, кто на сегодня записан
Очередь животных, ожидающих приема и записанных на текущую дату можно просмотреть из нескольких разделов: Через Предварительную запись Через раздел Регистратура -> Предварительная запись. Для этого нужно выделить в верхнем поле интересующую дату — автоматически высветятся все пациенты записанные на нее Как работать с Предварительной записью вы можете ознакомится в инструкциях ниже: Как оформить предварительную […]
Читать полностью...Окно предварительной записи
В окне предварительной записи регистратор видит врачей работающих на указанную клиентом дату и время. В списке врачей те кто отмечен зеленой галочкой, это врачи работающие на выбранную дату в данной клинике. ВАЖНО! В карточке сотрудника должна стоять отметка Разрешить предварительную запись к сотруднику. ВАЖНО! Для подбора врачей по графику необходимо, чтобы был заполнен График работы врача.
Читать полностью...