Архивы: Encyclopedia
Обзвон клиентов, работа с отказами, перенос и отмена записи приема.
Вы уже заметили, что на представленных скриншотах некоторые записи окрашены в красный цвет? Что это значит? Записи, окрашенный в красный цвет, должны стать для нас сигналом позвонить клиенту и напомнить ему о приеме. Диапазон напоминаний для каждой клиники индивидуален. Важно учитывать временной фактор, чтобы позабывший о приеме клиент мог успеть добраться до клиники без опозданий. […]
Читать полностью...Обновление функционала для работы с мессенеджерами
В версии Енота 4.0.16.105 обновили механизм работы уведомлений в мессенджерах: добавили гибкие настройки шаблонов; можно отправлять сообщения после приема пациента. Как настроить? Шаг 1. Откройте настройки интеграции и снимите бегунок с «Используется». Шаг 2. Настройка шаблонов сообщений. Теперь для каждого события можно использовать свой шаблон, например, для подтверждения записи один шаблон, а для сбора обратной связи […]
Читать полностью...Обновленные настройки СНО и НДС в Еноте
С 01 января 2025 года часть компаний, работающих на упрощенной системе налогообложения (УСН) становятся плательщиками налога на добавленную стоимость (НДС). Ставки налога: 5% при выручке компании от 60 до 250 млн рублей в год (по результатам 2024 года) 7% при выручке компании от 250 млн до 450 млн рублей в год. В связи с этим […]
Читать полностью...Обработка телефонных номеров в программе
Для проверки контактной информации в картах владельцев животных, в программу добавлена обработка телефонных номеров, позволяющая найти номера в базе что были заполнены некорректно и поправить их заполнение. До начала использования обработки, необходимо привести контактную информацию в базе к единому виду, для этого переходим в раздел Регистратура — Виды контактной информации: Внутри выбираем необходимый вид контактной […]
Читать полностью...Общие принципы работы с отчетами в Еноте
Все предустановленные в программе отчеты — это конструкторы, которые пользователи могут настраивать под себя. Открыть отчеты можно практически из любого раздела Енота, после чего выбрать нужный тип отчета из списка. Также можно воспользоваться поиском по названию или отметить звездочкой необходимые отчеты. Для каждого отчета можно установить свои настройки через кнопку с зеленым замком на верхней […]
Читать полностью...Общий и раздельный метод учета в Еноте: что это и в чем отличия?
Выбор метода учета в программе зависит от количества юридических лиц в вашей клинике. У вас может быть как 1 юридическое лицо, например, только «ИП», так и несколько юр.лиц. В этой статье мы рассмотрим, что такое общий и раздельный баланс. Это поможет вам выбрать правильный финансовый учет для работы. Общий баланс Он отражает финансовый учет по […]
Читать полностью...