Архивы: Encyclopedia
Маркетинг: как создать условия по накопительной дисконтной карте
Перед созданием рекомендуем ознакомится с нашей инструкцией Маркетинговая акция: основные настройки: , чтобы не пропустить и корректно настроить каждый этап. Для реализации условий для накопительной дисконтной карты нужно создать Сегмент номенклатуры таким образом, чтобы накопление работало на нужные позиции (см. описание Сегмент номенклатуры, инструкция Маркетинговая акция: основные настройки: ). Для того чтобы скидка стала накопительной мы […]
Читать полностью...Маркетинг: ночная наценка
Перед созданием рекомендуем ознакомится с нашей инструкцией Маркетинговая акция: основные настройки: , чтобы не пропустить и корректно настроить каждый этап. Для реализации ночной наценки нужно создать Сегмент номенклатуры таким образом, чтобы наценка срабатывала на нужные позиции (см. описание Сегмент номенклатуры, инструкция Маркетинговая акция: основные настройки: ). В Скидке наценке в блоке «Условия скидки» в строках ставим […]
Читать полностью...Маркетинг: скидка на фиксированный процент
Перед созданием рекомендуем ознакомится с нашей инструкцией Маркетинговая акция: основные настройки: , чтобы не пропустить и корректно настроить каждый этап. Для реализации условий фиксированной скидки на процент нужно создать Сегмент номенклатуры таким образом, чтобы условия сработали на нужные позиции (см. описание Сегмент номенклатуры, инструкция Маркетинговая акция: основные настройки: ). В Скидке наценке (см описание Скидки […]
Читать полностью...Маркетинговая акция: основные настройки
Чтобы запустить механизм предоставления скидки, наценки или начисления бонусов необходимо создать 3 обязательных правила: «Сегмент номенклатуры», «Скидка наценка» и «Маркетинговая акция». Эта основа позволит вам задать правила расчета скидок, наценок или бонусов, которые будут применяться автоматически при выполнении определенных условий. Важно: необходимо создать все три правила и соединить их. Сегмент номенклатуры Первым этапом будет создание […]
Читать полностью...Механизмы для установки и анализа норматива складских запасов
Механизмы для установки и анализа норматива складских запасов. Потребность в товаре — это обоснованный расчет объема и ассортимента конкретных видов товаров, необходимых для максимального удовлетворения спроса клиента. Для отслеживания оптимального количества товара на складе необходимо знать потребность товара,каким спросом пользуется, во избежание к повышенным издержкам и бесперебойно поставлять клиентам необходимый препарат. Установка складских нормативов позволяет […]
Читать полностью...Минимальное количество оплаты. Как настроить количество не менее которого должен оплачивать клиент
В номенклатурной карте можно указать минимальное количество, оплачиваемое клиентом во время посещения доктора. Это делается например в том случае, когда используется дорогой препарат с коротким сроком хранения после открытия ампулы. Фактически врач использует часть ампулы, но в чек попадает вся ампула. Чтобы настроить минимально оплачиваемое количество товара нужно зайти в раздел Склад -> Каталог медикаментов товаров […]
Читать полностью...Мониторинг в схеме лечения. Как добавить
Добавление мониторинга в схему лечения Схема лечения — заполняется при оформлении врачом посещения (Рис.1). Если во время лечения доктору нужно отслеживать определенные показатели состояния пациента (температура, мочеиспускание и др.), в схему лечения добавляются мониторинги. На основании этих данных может поводиться корректировка назначений. Эти показатели будут контролироваться дежурным стационарным врачом или Call-центром (в том случае если пациент лечится […]
Читать полностью...Мониторинг. Как заполнить результаты текущих мониторингов состояния пациента
Мониторинг — это постоянное наблюдение за пациентом для оценки его состояния и прогнозов по развитию болезни. Мониторинг применяется например при назначении животному диеты с целью проверки изменения его состояния , либо при пребывании животного на стационаре, после к примеру операции. Создание видов мониторинга Для начала работы с мониторингами необходимо создать их основные виды. Для этого […]
Читать полностью...Мы на Facebook
В корпоративный стиль E-note вошел еще один проект Facebook. Здесь мы выкладываем наши новости, делимся хорошим настроением. И не так давно мы облегчили нашим друзьям, пользователям общение с нами. Внедрили свой чат. Теперь связаться с нами стало проще , не только через программу, а и через социальную сеть! Каждая ваша оценка это наша заслуга!
Читать полностью...Нагрузка сотрудников по отделениям
Владельцы ветеринарной клиники стремятся измерять загруженность специалистов, чтобы сделать рабочую нагрузку команды равномерной. Для наглядной работы такого распределения сделали отчет Нагрузка сотрудников по отделениям (подразделениям) Чтобы отчет был видимым — необходимо включить опцию в разделе Настройки — Настройки программы — вкладка Функциональные опции: После отметки галочки — нужно нажать Принять Далее, отчет появится в разделе […]
Читать полностью...Назначение врача. Как распечатать клиенту назначение врача
Печать назначения врача по последнему выданному посещению Чтобы распечатать пациенту назначения врача по посещению после приема рабочем столе «Регистратуры» выбираем его в текущей очереди и нажимаем кнопку “Бланки” (Рис.1). В открывшемся окне выбираем название документа “Текущая консультация” и нажимаем кнопку “Открыть”. Клиенту будут распечатаны рекомендации по последнему выданному посещению. Если в этот день на пациента оформлено […]
Читать полностью...Накопительная скидка. Как создать скидку с накопительным %
Видеоролики, в которых показано как это сделать Пошаговая инструкция Накопительная программа — вид программы поощрения постоянных покупателей, в которой величина скидки или бонуса зависит от суммы совершённых покупок. Механизм создания Накопительной скидки рассмотрим на примере создания Накопительной скидки 5% Сегменты номенклатуры Шаг 1. – Открываем раздел Сегменты номенклатуры. В этом разделе мы создаем Сегменты – группы […]
Читать полностью...Напоминание о предварительной записи, как формировать обзвон
Для того, чтобы сформировать обзвон клиентов по предварительной записи открываем раздел Регистратура -> Call-центр. Открываем вкладку «Запланированные телефонные звонки», справа, на боковой панели нажимаем «Предварительная запись». На левой боковой панели инструментов нажимаем кнопку «Дополнительно» (с изображением синей стрелки), в выпадающем списке выбираем Сформировать обзвон записанных посетителей (Рис.1). В открывшейся форме выбираем период обзвона. Если используется […]
Читать полностью...Напоминание о событии. Как сделать себе напоминание о событии
В программе реализована возможность создания личных напоминаний о событии. Чтобы создать себе напоминание о событии зайдите в раздел программы Ассистент -> Список напоминаний (Рис.1) и нажмите «Создать», либо Начальная страница — вкладка «Напоминания» — кнопка «+» (Рис.2): В открывшемся окне создания напомнинания выберите сотрудника, которому создается напоминание, внесите «Вид напоминания», «Основание»и его описание. Нажмите «Записать […]
Читать полностью...Напоминание. Как напомнить записанным на сегодня пациентам о приеме
Напомнить владельцу животного о том, что его питомец записан на прием на сегодня можно позвонив ему по номеру, указанному в карточке. Чтобы регистратор мог видеть у себя на рабочем столе список пациентов записанных на сегодня, ему необходимо прописать настройки отображения предварительной записи. Для этого на рабочем столе Регистратуры, на верхней панели инструментов нажимаем кнопку с изображением […]
Читать полностью...Напоминания о профработах и событиях. Как проводить обзвон клиентов
Регистратор, работающий в Call-центре клиники может обзванивать клиентов, чтобы напомнить о том, что пришло время проведения повторных профилактических мероприятий их питомцам, чтобы узнать о состоянии животных, которые проходят лечение, сообщить о готовых результатах анализов или предложить воспользоваться другими услугами клиники. Список-план звонков Для того, чтобы начать обзвон, открываем раздел Регистратура -> Call-центр (Рис.1). При оформлении […]
Читать полностью...Настраиваем разрешение принимать оплату на рабочем месте в ENOTE
JtOgpHiC-Ic
Читать полностью...Настройка даты выгрузки данных в личный кабинет
На сайте Вашей клиники, в личных кабинетах зарегистрированных владельцев животных, отображается вся необходимая информация об их питомцах, в частности эпикризы и данные обо всех денежных операциях. В программе можно выставить дату, с которой будут доступны данные о животных. Например, Вы хотите, чтобы клиенты видели только те посещения, которые были проведены с начала 2018-го года, а все что […]
Читать полностью...Настройка и подключение Calltouch к Еноту
Calltouch — это сервис аналитики, позволяющий определить эффективность рекламных каналов в виде обращений (такие как Предварительная запись и звонки) в вашу клинику. Он позволяет собирать, анализировать и визуализировать данные для повышения эффективности маркетинга. Интеграция с Енотом: 1. Заходим в личный кабинет Calltouch, переходим во вкладку «Интеграции» и заходим в «API и Webhooks»: Если передача данных […]
Читать полностью...