Архивы: Encyclopedia
Отказ от посещения. Как проанализировать причины отказов
Для того, чтобы посмотреть, сколько было отказов от предварительной записи и проанализировать причины отказов, в программе реализован специальный отчет. Отчет «Отказы от предварительной записи» Для того, чтобы сформировать отчет открываем раздел Регистратура -> Отчеты для регистратуры (Рис.1). В открывшемся списке отчетов выбираем «Отказы от предварительной записи» (Рис.2). Внимание! Вы сможете воспользоваться этим отчетом, если для […]
Читать полностью...Отложенный чек. Как работать с отложенными чеками
Как отложить чек Бывают ситуации, когда кассир может отложить завершение работы с чеком (покупатель хочет более детально осмотреть, изучить товар, у него может на данный момент не хватать средств для его оплаты и т.п.). Чтобы отложить чек, который уже открыт и заполнен, раскрываем вкладку Операции с чеком и нажимаем кнопку «Отложить» (Рис.1). После этого рабочий […]
Читать полностью...Отправка писем по E-mail из карты животного, амбулаторного журнала и стационара
Проинформировать владельца о состоянии здоровья его питомца, либо напомнить о необходимости пройти осмотр и провести профилактические работы можно, отправив ему письмо по E-mail. В программе это можно сделать непосредственно из карты животного, картотеки пациентов, амбулаторного журнала, из конкретного посещения и из стационара. Обратите внимание! При создании письма из перечисленных разделов, если Вы не используете шаблоны […]
Читать полностью...Отправка СМС-сообщения из карты животного, амбулаторного журнала и стационара
Проинформировать владельца о состоянии здоровья его питомца, либо напомнить о необходимости пройти осмотр и провести профилактические работы можно, отправив ему СМС-сообщение. В программе это можно сделать непосредственно из карты животного, из амбулаторного журнала, из конкретного посещения и из стационара. Обратите внимание! При создании СМС из перечисленных разделов, если Вы не используете шаблоны сообщений, по умолчанию […]
Читать полностью...Отправка, распечатка результатов анализов
В программе есть возможность распечатать или переслать клиенту по электронной почте результаты диагностических исследований. И распечатывание и отправка результатов анализов происходит через кнопку Бланки. Для этого нужно зайти в Журнал исследований, выбрать среди них тот, который хотите переслать или распечатать и нажать конку Бланки. В открывшемся окне выбрать вариант бланка и нажать «Открыть» (Рис.1). Распечатка […]
Читать полностью...Отчет о предварительной записи
Для удобства врачу можно распечатать кто к нему записан и на какое время (Рис.1). С помощью фильтра в настройках выбрать одного врача (Рис.2) и распечатать (Рис.3).
Читать полностью...Отчет о прибылях и убытках
Отчет о прибылях и убытках Отчёт о прибылях и убытках (ОПУ) — одна из основных форм бухгалтерской отчётности, которая характеризует финансовые результаты деятельности организации за отчетный период и содержит данные о доходах, расходах и финансовых результатах. В программе Енот «Отчет о прибылях и убытках» находиться в балансе (раздел отчетов Бизнес-анализ) (Рис.1). Формирование отчета Чтобы Отчет о […]
Читать полностью...Отчет о работе смены. Как посмотреть отчет о работе смены
Отчеты по кассе показывают информацию о движении денег и произведенных продажах за время кассовой смены в программе. Просмотреть их можно с рабочего стола «Регистратуры», нажав кнопку «Группа управление кассой» и выбрав соответствующий пункт в меню (Рис.1). А также в разделе Склад на рабочем столе розничных продаж (Рис.2), нажав кнопку «Отчеты» (Рис.3) и выбрав нужный отчет. […]
Читать полностью...Отчеты о предзаписи
Енот позволяет вывести в отчет структурированную информацию обо всех приемах за определенный период времени по каждому врачу и клинике. На основании этого отчета мы можем проанализировать полученную информацию и скорректировать план работы клиники. Попасть в отчет можно так: Либо так: В этот отчет попадают врачи, к которым есть запланированные или выполненные приемы за указанный период. […]
Читать полностью...Оформляем хирургический прием (без постановки диагноза)
WhAXJLIlddQ
Читать полностью...Очередь диагностических исследований
Для удобства роботы врачей лаборатории и кабинетов диагностики с списком документов исследований в программе разработан раздел «Очередь диагностических исследований», который позволяет просматривать список по виду исследований с фильтром по статусу проведения (Рис.1). При открытии раздела врач увидит список, который формируется по видам исследований (Рис.2) Обратите внимание! Список выводит документы по виду исследований, после чего список […]
Читать полностью...Очередь пациентов. Как увидеть очередь записанных на сегодня пациентов
Отображение очереди пациентов в Регистратуре Чтобы увидеть очередь записанных на сегодня пациентов, нужно сделать соответствующие настройки рабочего стола «Регистратуры» (Рис.1). В верхней части окна настройки выбираем период отображения предварительной записи, например 12 часов, и время напоминания перед приемом, например 90 мин. Так же можно выбрать по какому подразделению будут видны записные пациенты.После внесения данных нажимаем кнопку […]
Читать полностью...Очередь. Как поставить в очередь записанного или просто пришедшего пациента
Постановка в очередь пациента с предварительной записью Если по пациенту в программе есть Предварительная запись, он появиться в списке в нижней части рабочего стола «Регистратуры» (Рис.1). Ближайшие посещения отображены красным цветом (Рис.2). Когда пациент приходит в клинику, чтобы перевести его в текущую очередь, выбираем его в списке и нажимаем кнопку «В клинике» в левой панели (Рис.3). […]
Читать полностью...Пароль пользователя. Как сменить
Как сменить пароль другому пользователю Сменить пароль к учетной записи другого сотрудника клиники может только сотрудник с Полными правами. Для этого заходим в раздел Персонал -> Список сотрудников клиники и выбираем того, кому нужно сменить пароль. Нажимаем «Настроить права доступа». В открывшемся окне жмем на кнопку «Сменить пароль пользователю …» (Рис.1). Откроется форма смены пароля […]
Читать полностью...Пароль пользователя. Настройка контроля паролей
Создание и изменение пароля пользователя Для каждого пользователя для входа в программу устанавливается пароль. Сменить пароль к учетной записи может только сотрудник с «Полными правами». Для установки или изменения пароля заходим в раздел Персонал — Список сотрудников клиники и выбираем карту сотрудника, которому нужно изменить или задать новый пароль входа. Нажимаем “Настроить права доступа”. В открывшемся окне жмем […]
Читать полностью...Перевод ЕНОТов на летнее и зимнее время
Если у Вас перевели часы на летнее/зимнее время, для корректной работы программы после дневной смены, в ночь, необходимо сменить время в базе. Так как это время влияет на время записи в очередь и приема, рекомендуется менять время, после основного потока приема клиентов. Отметку «Летнее время» нужно поставить/снять в карточке организации (Раздел Контроль – Список наших организаций) (Рис.1): […]
Читать полностью...Перевод звонка в смс, как правильно это сделать
Перевод звонка в СМС Если регистратор, делая обзвон, не может дозвониться до кого-либо из клиентов, то этот звонок можно перевести в СМС и клиент сможет его прочесть в удобное для себя время. Для этого в Call-центре открываем вкладку «Запланированные телефонные звонки», выделяем строку с нужным звонком и нажимаем на ней правой кнопкой мыши. В выпадающем […]
Читать полностью...