Проинформировать владельца о состоянии здоровья его питомца, либо напомнить о необходимости пройти осмотр и провести профилактические работы можно, отправив ему письмо по E-mail.  В программе это можно сделать непосредственно из карты животного, картотеки пациентов, амбулаторного журнала, из конкретного посещения и из стационара.

Обратите внимание! При создании письма из перечисленных разделов, если Вы не используете шаблоны сообщений, по умолчанию доступен вариант сообщения «Произвольный текст». Если у Вас уже есть созданные шаблоны — они будут доступны в списке выбора.

Шаблоны сообщений

Для того, чтобы не набирать вручную однотипные сообщения — можно создать несколько шаблонов и выбирать их при создании электронного письма. Переходим в раздел Маркетинг — Шаблоны сообщений (Рис.1)

Рис. 1

В  открывшемся окне нажимаем «Создать» и в форме заполнения указываем название шаблона, вид рассылки, вид E-mail-рассылки. Ниже, в поле «Текст» — записываем необходимый текст нашего шаблона, используя теги, которые подтягивают данные из карты пациента. После чего сохраняем шаблон (Рис.2)

Рис. 2

После сохранения готовый шаблон доступен в списке выбора при создании электронного письма.

Кроме обычного визуального редактора — текста HTML, в формах шаблонов электронных писем, рассылок E-mail и в форме отправки отдельного письма есть возможность отправить письмо с графикой на основе шаблона HTML. Кнопка «Разметка HTML» — режим вставки исходного кода HTML-файлов. В обоих режимах есть кнопка «Загрузить HTML» и «Показать в браузере» (Рис. 3).

Рис. 3

Важно: На данный момент поддерживается загрузка только текстов в кодировке UTF-8

С помощью кнопки «Загрузить HTML» в шаблон загружается макет HTML письма с картинками из компьютера (Рис. 4). Показать в браузере — открывает в браузере макет из разметки HTML в итоговом виде, как это будет выглядеть у клиента.

Рис. 4

Если флаг «Без обработки текста» выключен, программа при отправке писем подтягивает из интернета и жесткого диска все картинки, на которые есть ссылки в HTML и вставит их в письмо. Если включён — письмо придёт в чистом исходном HTML формате со ссылками на картинки из интернета.

Кнопка «Показать список тегов» — выводит теги в текстовом виде для возможности их вставки в HTML шаблоны. Копируем нужный тег из списка и вставляем в HTML код во вкладке «Разметка HTML». После добавления нужных тегов в шаблон записываем документ.

Письмо из карты животного

Для того, чтобы отправить письмо из карты животного — открываем нужную карту и в правой части открывшегося окна нажимаем на кнопку с плюсиком чтобы создать посещение или исследование. В открывшемся списке выбираем «Отправить E-mail» и из выпадающего списка выбираем подходящий шаблон письма (Рис.5).

Рис. 5

К примеру, необходимо оповестить хозяина пациента, что можно забрать результаты анализов. Выбираем подходящий шаблон, нажимаем на него и открываем форму для создания письма. Проверяем правильно ли все заполнено и нажимаем «Отправить» (Рис.6).

Рис. 6

После удачной отправки программа выдает сообщение «Сообщение успешно отправлено» (Рис.7)

Рис. 7

В таком виде отправленное письмо отображается при просмотре всех записей по животному (Рис.8):

Рис. 8

Письмо из картотеки пациентов

Для того, чтобы отправить письмо по E-mail из картотеки пациентов, выделяем нужную строку и на верхней панели инструментов нажимаем «Создать на основании». Из открывшегося списка выбираем «Отправить E-mail» и выбираем нужный шаблон сообщения (Рис.9)

Рис. 9

Письмо из амбулаторного журнала

Для того, чтобы отправить сообщение из амбулаторного журнала, выделяем нужную строку и на верхней панели инструментов нажимаем «Создать на основании». Из открывшегося списка выбираем «Отправить E-mail» и выбираем нужный шаблон сообщения (Рис. 10)

Рис. 10

Проверяем все ли правильно заполнено и нажимаем «Отправить».

Письмо из посещения

Есть возможность отправить электронное письмо сразу из посещения, к примеру, сообщить хозяину, что его питомец прооперирован  и его можно забрать. Для этого, в посещении нажимаем кнопку «Создать на основании». В открывшемся списке выбираем «Отправить E-mail» и выбираем нужный шаблон (Рис. 11).

Рис. 11

Письмо из стационара

Аналогичным образом можно оповестить владельца о состоянии животного, находящегося в стационаре (Рис. 12)

Рис. 12