by enote-team | 07.05.2016 20:20
Оглавление
Чтобы сделать возврат товаров и вернуть деньги клиенту, нажимаем на кнопку «Возврат» (Рис.1).
Откроется окно «Чековая лента» – список чеков за текущую смену. Выбираем нужный — кнопка «Выбрать» (Рис.2).
Для возможности сделать возврат у кассира должны быть настроены права. Все настройки прав, касающиеся розницы настраиваются в разделе «Чековая лента» (Рис.3).
Покупатель может вернуть все товары из чека или же один определенный. Если он хочет вернуть только один товар, то его оставляем, а другие — удаляем (Рис.4).
Возвращены будут те позиции, которые останутся на экране!
Нажимаем «Оплатить» (в данном случае кнопка выполняет функцию выдачи денег за товар). Откроется окно «Возврат», где мы нажимаем «Оплатить и закрыть чек». Если клиент оплачивал наличкой, то и деньги за товар возвращаются наличным способом. А когда клиент оплачивал товар по безналу — возврат должен быть сделан по безналу.
Печатаем чек на возврат денег (Рис.5).
Если при возврате в чеке будет указано большее количество товара, то программа выдаст предупреждение и операция по чеку будет остановлена (Рис.7).
Если по чеку уже был произведен возврат, то программа выдаст предупреждение, и операция будет остановлена (Рис.8).
Вернуть товар можно любое число раз, но в количестве не больше чем продано.
Если товар был продан со скидкой, то при возврате будет отражаться цена со скидкой, соответствующая розничному чеку на момент продажи (Рис.9).
Кассир переключает с оплаты на возврат (откроется чековая лента — закрываем её), находит нужный товар в номенклатуре у себя на рабочем столе, добавляем его в чек и нажимаем кнопку «Оплатить» (Рис.10).
В открывшемся окне вид оплаты и нажимаем «Оплатить и закрыть чек» (Рис.11).
При работе с двумя фр на одном рабочем месте нужно не запутаться в счетах и сделать возврат по нужной кассе в программе. Так, на рабочем столе кассира при нажатии «Возврат» при нескольких кассах система спрашивает с какой кассы нужно делать возврат, а после выбора показывает список чеков по только выбранной кассе. Дальше возврат пробивается по той же кассе на том же ФР, что и исходный чек продажи (Рис.12).
Source URL: https://enote.cloud/inf/encyclopedia/kak-oformit-vozvrat-v-roznitse
Copyright ©2024 enote unless otherwise noted.