Новости и статьи
от команды ENOTE

Объявление:

Инженерная служба 24/7. Консультанты 08:00 — 22:00. Перерыв с 14:00 до 15:00 каждый вторник (gmt+3)


7 февраля 2018

Стратегия развития ветеринарной клиники

Развитие ветеринарного бизнеса – личный выбор каждого из нас, а никак не обязанность. Ни закон, ни нравственные стандарты не требуют от нас иметь большую клинику. Тем не менее, бизнес, ветеринарный или любой другой, имеет тенденцию к расширению. Далее мы рассмотрим основные преимущества расширения ветеринарной клиники и предложим некоторые методы и стратегические направления такого расширения, а также дадим рекомендации относительно приемов управления и мониторинга бизнеса в ходе его расширения.

 

 

(далее…)

31 января 2018

9 необычных идей для бизнеса на домашних животных

Виды зообизнеса, ставшие привычными в Европе и Америке, страны СНГ только ждут. В этой подборке мы собрали  идеи зоотоваров и зоосервисов родом из Запада.

9 неординарных идей для зообизнеса родом из Запада
(далее…)

29 сентября 2017

Женский коллектив. Правила выживания.

Цветник, малинник, дом моделей: такими восторженными эпитетами награждают рабочий коллектив, состоящий из одних женщин. Внешне такие коллективы действительно умиляют. Офис, в котором трудятся одни женщины, как правило, всегда прибранный и по-домашнему уютный, на подоконниках множество цветов, на столах фотографии в рамках, мягкие игрушки. Для посетителей, особенно мужского пола, всегда найдется чай, кофе, печенье, у иных хозяюшек припрятано кое-что покрепче. Словом, — идиллия. И только сами дамы знают, что их просторная, озаренная светом и теплом, солнечная оранжерея, на самом деле, тесный серпентарий.
(далее…)

22 августа 2017

День ENOTE

Приглашаем Вас посетить День ENOTE!

День Енота. Кейсы профессионального управления клиникой при помощи ЕНОТ: управление ветпрактикой.

Реальные примеры, практики и кейсы от владельцев и менеджеров успешных ветеринарных клиник.
(далее…)

12 июля 2017

«Наэкономили»: К чему ведет в магазине чрезмерное урезание бюджетов на ИТ

Наверняка, каждый из вас легко может, как Шахеризада, ночами на пролет рассказывать байки о том, к чему приводит чрезмерная экономия собственников на ИТ. Есть такие истории и у нас — ниже шесть коротких кейсов о том, как наши клиенты «переэкономили» в своих магазинах.
(далее…)

21 июня 2017

Стыдно ли заниматься маркетингом?

 

1. Глубокая и разделяемая многими нелюбовь к процессу продаж чаще всего проистекает из страха, особенно для людей креативного типа. Мы боимся, что все это похоже на то, что мы выходим с нашими творениями на дешевую распродажу. Стоя за прилавком, мы перестаем быть творцами. Наша культура пыталась все это время убедить нас в том, что творить можно только ради самого процесса творения.
(далее…)

12 мая 2017

Стоит ли напоминать клиентам о том что они записаны на прием?

Какова вероятность того, что клиент забудет о своей предварительной записи и не придет в назначенное время?
Конечно это зависит от клиента, от того как заранее он записался, почувствовал ли его питомец себя лучше, от того с какой ноги встал клиент утром и хорошо ли провел вечер накануне, как на небе звезды расположились и еще многих важных и неважных факторов влияют на способность клиента помнить о договоренностях с клиникой. Но кого больше беспокоит эта забывчивость — самого клиента или клинику в которую он не пришел в оговоренное время? Клиент всегда прав, не смотря на то, что доктор прождал его в пустом кабинете…

(далее…)

3 мая 2017

Как правильно обустроить кабинет приема?

Кабинет приема — это важнейшее пространство, которое может задать тон всему посещению клиентом вашей клиники. Используйте эти советы от ветеринарного архитектора Дэна Чапела, чтобы сохранить пространство функциональным и красивым.

Взаимоотношения между ветеринаром, клиентом и пациентом являются одним из самых важных в ветеринарной медицине, говорит архитектор-ветеринар Дэн Чапел, AIA, NCARB из Chapel Associates Architects в Литл-Роке, штат Арканзас. Большинство этих отношений  развивается в кабинете приема,  который часто является самым удаленным пунктом, когда клиент посещает  вашу клинику.

В то время как первое впечатление формируется в зоне регистрации, мнения клиентов о ваших методах лечения устанавливается в кабинете приема. Кабинет приема, говорит Чапел, должен быть безопасным и удобным как для пациента, так и для клиента. Чистый, тихий, без запаха кабинет, задаст позитивный тон визиту в клинику.

Каковы ключевые особенности идеального кабинета приема с точки зрения дизайна? Давайте разберем.

(далее…)

21 апреля 2017

Позитивный vs. Меркантильный менеджмент: кто победит?

При просмотре последних серий доктора Хауза, наткнулась на прекрасную иллюстрацию к распространённому стилю управления. Назовём такой подход «меркантильным менеджментом».

Что такое меркантильный менеджмент?

Такого термина нет в словарях, да и на создание своей собственной терминологии я не претендую. Просто давайте признаем: зачастую руководители ведут себя меркантильно. И это кажется логичным. Задача руководителя — чтобы сотрудники делали свою работу. Но ведь не зря же у них есть руководитель! Видимо, они не могут справиться сами. А может, не хотят? Может, они раздолбаи, которых надо пинать?

С этих мыслей начинается меркантильный менеджмент.

(далее…)

Мы в соцсетях
Получить помощь
Зачем ветеринарной клинике программа?

На наиболее частые вопросы, которые интересуют владельцев клиник, директоров, главных врачей, отвечает Александр Кирилюк - архитектор программы ENOTE

  • Какая польза от программы?
  • Можно ли программу использовать в веткабинете?
  • А в большой клинике?
  • Можно ли использовать только часть программы?

Эти и другие вопросы в цикле из трех интервью.



Демоклиники:
Клиники, в которых можно посмотреть программу вживую

пр.Михаила Лушпы 54/1

+38 (0542) 677-600 +38 050-407-18-38

healthvet@ukr.net (руководитель)


ул. Новопрудная 9-Б

(063) 722-88-48
(066) 875-31-13
(096) 880-89-11
dogcatvet@yandex.ua


ул. Дмитриевская, 39

(044) 587-51-02
(066) 272-59-29
(096) 587-38-47


ул. Фрунзе, д. 57
ул. Каунасская, д. 2
ул. Покрышкина, д. 1

(383) 207-81-15, 284-17-15


Профсоюзная 55
Уральская 76
Бебеля 17
Латвийская 25

+7 (343) 381-87-87
+7 (922) 03-79-759
info@vetdoctor.ru


+7 (812) 499-77-38
ул. Костюшко, д. 38
+7 (812) 499-77-70
ул. Маршала Захарова, д. 20
+7 (812) 499-77-62
Чкаловский пр, д. 15
+7 (812) 499-77-72
ул. Бухарестская, д. 142
+7 (812) 499-77-71
ул. Маршала Захарова, д. 21


Фурмановская, 106,

+7 (863) 292-65-37, +7 (928) 621-65-65

Тургеневская, 30

+7 (863) 292-65-37, +7 (928) 621-65-65

info@vetcentr.com


Top