Предприниматели регулярно сталкиваются со множеством сложных задач. Нужно увеличивать продажи, расширять клиентскую базу, нанимать хороших сотрудников, управлять финансами и наводить порядок в документах. Но самая большая проблема, с которой может столкнуться предприниматель, — это ограничение или переоценка своих возможностей.
(далее…)
Новости и статьи
от команды ENOTE
Объявление:
Внимание! Изменение стороны договора! https://enote.cloud/inf/n/zamena-operatora-servisa.html
График работы линии консультаций: 9-го мая выходной. В остальные дни с 8:00 до 21:00 по МСК. Инженеры доступны 24/7.
Внимание! Новый релиз 4.0.4.301.
Рабочую неделю мы решили начать с выпуска нового релиза)
Обновить программу можно уже сегодня. Для обновления напишите заявку на help@enote.cloud
В релизе 4.0.4.301:
— Добавлен отчет по времени ожидания клиента в очереди и отчет по количеству визитов пациентов в клинику
— В подключении ККТ с передачей данных с обработчиком драйвера АТОЛ добавлена возможность самостоятельно указывать “Тип оплаты”
— Улучшен интерфейс программы в разделах Регистратура, Предварительная запись и Карте пациента
Про эти и другие улучшения и исправления детальней — читайте на сайте https://enote.cloud/inf/encyclopedia/history-v4
Искусство устанавливать цены или почему мы платим столько, сколько просят?
Каждый предприниматель при запуске нового продукта задается вопросом: по какой цене предлагать его на рынке?
В то время как в некоторых кругах говорить о деньгах может быть до сих пор не принято, нет никакого способа обойти тот факт, что наша жизнь во многом обусловлена стоимостью той работы, которую мы выполняем, и тех продуктов, которые создаем.
Но «стоимость» — это один из терминов, который при кажущейся простоте оказывается невероятно сложным и многомерным, когда вы пытаетесь в него вникнуть.
(далее…)
Почему грандфазеринг наносит вред вашему бизнесу
Грандфазеринг (от англ. grandfathering — «нежничание», «проявление заботы») как форма лояльного отношения к постоянным клиентам кажется вполне безобидной и довольно дружелюбной практикой. В конце концов, что может быть плохого в том, чтобы дать скидку клиенту, который пользуется вашими услугами уже очень давно?
Однако, как оказалось, этот жест доброй воли несет серьезную угрозу вашему бизнесу. Грандфазеринг становится той причиной, из-за которой повышение стоимости продукта не приводит к росту прибыли, которого вы так отчаянно пытаетесь добиться, а отношения с клиентами заметно ухудшаются. Несмотря на это он был и остается одной из наиболее распространенных, но вместе с тем — наименее эффективных практик в современной subscription-экономике.
В данной статье будут рассмотрены три аспекта указанной проблемы, а именно то, как подобное «нянченье» может навредить бизнесу, почему предприниматели все еще прибегают к данной технике и как повысить цены, не оттолкнув при этом уже давно работающих с вами клиентов.
(далее…)
Жалобы клиентов в соцсетях: как правильно отвечать?
Социальные медиа стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, а также необходимым компонентом ведения любого онлайн-бизнеса.
Установление правильного баланса во взаимодействии с пользователями через соцсети зачастую оказывается трудной задачей для маркетологов. Этот вопрос становится особенно актуальным, когда дело касается работы с негативными отзывами.
Социальные медиа предоставили людям платформу, чтобы открыто высказывать свое мнение о компаниях и оказываемых ими услугах. И наиболее дальновидные маркетологи поняли, что нужно инвестировать в социальные сети, чтобы контролировать происходящее. Позволить жалобе стать вирусной антирекламой — это PR-катастрофа для любой компании, поэтому важно своевременно отвечать на обращения клиентов в социальных сетях.
Но в этой статье речь пойдет не столько о необходимости реагировать (это и так очевидно) — а о том, как реагировать, чтобы обращать негатив в свою пользу.
(далее…)
9 правил развития успешного бизнеса
Интеграция с сайтом/приложением через API программы Енот
Московская клиника Биоконтроль стала первым нашим клиентом использовавшим API программы Енот для обмена со своим сайтом.
Теперь нынешние и потенциальные клиенты аптеки клиники могут отслеживать наличие и цену на интересующий их товар прямо на сайте. Это поможет увеличить число потенциальных посетителей, снизить нагрузку по звонкам и сделает возможными продажи в режиме 24/7.
Друзья!Теперь вы легко можете узнать, есть ли в нашей аптеке нужный вам препарат, корм или аксессуар, уточнить его…
تم النشر بواسطة Ветеринарная клиника "Биоконтроль" في 13 أبريل، 2018
Более подробно прочесть про возможности интеграции можно тут https://enote.cloud/inf/encyclopedia/integratsiya-enota-s-sajtom-prilozheniem
УПРАВЛЕНЕЦ: В ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ДОЛЖНОСТЬ ОТ ПРОФЕССИИ
Давно, в СССР, на должность директора выдвигались лучшие специалисты. И то правда, кто должен руководить коллективом, как ни тот, кто лучше всех владеет предметом производства, продуктом?
Хотя возникает вопрос, неужели производство продукта и руководство людьми — одно и то же? Неужели виртуозный баянист всегда может быть дирижером?
Так появилось понимание работы управленца как должности, а не как профессии. Прошло много лет, воспиталось новое поколение, но и сегодня директор, в большинстве случаев, — это «выросший» специалист: инженер, дизайнер, ихтиолог и т.д.
(далее…)
СЕКРЕТАРИ-СУСЛИКИ И ДИРЕКТОРЫ-МЕДВЕДИ. КАК СПРОГНОЗИРОВАТЬ КАРЬЕРУ
Сейчас в крупных и авторитетных компаниях при подборе персонала всё чаще используют необычные методы. Например, корпорация Google прославилась интервью, в которых у претендентов интересуются, каким цветом они себя видят или с каким животным себя ассоциируют.
А хэдхантеры почему-то интересуются датой, временем и местом рождения кандидата, предпочтительными видами спорта, отношением к собакам или кошкам, любимыми фильмами или киногероями, и т.д.
Зачем и какую информацию хотят получить компании, какие методы используют при оценке кандидата и прогнозировании его карьеры?
(далее…)
Наказуема ли инициатива?
Фраза Михаила Жванецкого «Если ты проявишь инициативу, тебя же и заставят делать. Тебя же и накажут за то, что ты плохо сделал» давно уже превратилась в афоризм. Принято считать, что у нас инициатива наказуема. И в бизнесе в том числе. Но разве бездействие людей лучше? Постараемся ответить на этот вопрос.
Релиз 4.0.3 (20.03.2018)
Друзья! Рады представить Вам новый релиз программы, который доступен для обновления уже сегодня!
В новом релизе было реализовано более 100 пожеланий наших пользователей:
Появилась возможность работы в режиме внутренних подразделений;
Изменена форма Журнала исследований – Очередь диагностических исследований;
Добавлен новый документ “Закрытие диагнозов”
Для документа Перемещение товаров добавлен бланк. В звонки добавлен механизм анкет;
Добавлена возможность отправлять смс сообщения непосредственно из карты животного, записи приема и стационара; Доработан и улучшен сервис Заказ поставщику.
Теперь можно просмотреть историю болезни и рентгеновские снимки на клиенте под Мас.
Детальное описание этих и других изменений и улучшений читайте на сайте: Новое в релизе