Предварительная запись пациентов


Назад к оглавлению энциклопедии

В программе ENOTE есть удобный календарь предварительной записи.

Использование Предварительной записи в клинике позволяет спланировать рабочее время врачей и распределить нагрузку в течении всего рабочего времени клиники. Клиентам предварительная запись позволяет избежать долгого ожидания приема под дверью кабинета врача.

Рис. 1

 

Для использования календаря предварительной записи

нужно выполнить такие подготовительные шаги:

  1. Карта сотрудника (к которому будем делать запись) должна быть в программе.
  2. Доступ к клинике. У сотрудника должен быть открыт доступ к организации и подразделению.
  3. График работы. Предварительная запись делается на заполненное рабочее время врача, также при заполнении графика указываются роли сотрудника, которые будут видны в предварительной записи
  4. Разрешение делать предварительную запись к сотруднику. 

Карта сотрудника создается в разделе Персонал — Список сотрудников клиники

Рис. 2

Доступ к организации и подразделению настраивается в настройке прав доступа карты сотрудника. Если подразделений несколько — открывается доступ для тех в которых задействован сотрудник. Подробнее можно ознакомиться в инструкции тут

График работы

В график можно попасть из раздела Персонал или из календаря Предварительной записи

Рис. 3

Рис. 4

При заполнении графика для возможности создать предварительную запись к сотруднику нужно поставить галочки Засчитать как рабочие часы, Работа с пациентами, Разрешить запись. В случае, если к сотруднику можно записать несколько животных на одно и тоже время, нужно проставить также галочку Разрешение одновременной записи. Заполненный график выглядит следующим образом:

Рис. 5

Более подробно о работе с графиком тут.

Календарь предварительной записи

Интерфейс календаря

Рассмотрим, как выглядит форма предварительной записи пациентов, какие кнопки и надписи присутствуют (Рис. 6):

Рис. 6

1 — кнопка добавления раздела в избранное;

2 — название выбранного подразделения/организации (по умолчанию, ставится из параметров сеанса, либо по выбору пользователя);

3 — кнопка «Получить ссылку»;

4 — стандартное меню формы 1С;

5 — кнопка «Закрыть»;

6 — кнопка «Выбрать клинику» — с помощью её выбираем нужную клинику, по которой будет отображаться календарь;

7 — кнопка «Поиск карты»;

8 — кнопка «Обновить» — обновляет форму;

9 — кнопка «Отчет по предварительной записи»;

10 — кнопка «Графики работы»;

11 — кнопка «Настройка прав доступа»;

12 — кнопка «Настройка»;

13 — кнопка «Изменить форму»;

14 — текущая выбранная дата календаря;

15 — кнопка «Выбрать»- открывает календарь;

16 — кнопка «Открыть» — поиск смен по врачу и роли;

17 — дни календаря;

18 — панель времени;

19 — отображение ролей врача во время смены;

20 — сделанная запись пациента;

21 — панель врачей.

Работа с календарем

Условием попадания врача в календарь предварительной записи есть разрешение на запись пациентов в заполненной в графике работы врача смене. Если у врача в этот день нет смены с разрешенной записью, то он не отображается на панели врачей. Часть времени работы врача, когда запись разрешена, отображается светло-желтым фоном, если фона нет — значит на это время предварительная запись пациентов к врачу не разрешена:

Рис. 7

Календарь всегда строится на 14 дней вперед. Чтоб выбрать другую дату начала, нажмите тут и выберите дату в календаре, которая не входит в 14 дней справа:

Рис. 8

Выбрать клинику, по которой ведется календарь, можно тут (при этом открывается список доступных текущему пользователю клиник):

Рис. 9

Дополнительные настройки формы предварительной записи можно сделать через кнопку «Настройки»:

Рис. 10

Тут можно выбрать высоту строки графика ( по умолчанию стоит 3). При наличии галочки Отображать завершенные записи в календаре будут видны завершенные предварительные записи. Если стоит галочка Отображать отмененные записи, то будут видны предзаписи, по которым был отказ. Также в настройках есть вкладка Виды предварительной записи, где можно посмотреть, какие предварительные записи существуют и создать новые:

Рис. 11

Для того, чтобы создать предварительную запись к врачу, нужно выбрать ячейку в пересечении времени приема и ФИО сотрудника и щелкнуть дважды левой кнопкой мышки:

Рис. 12

В открывшемся окне выбираем клиента, вид посещения, бронируем, если необходимо ресурс, а также можем изменить продолжительность посещения. Нажимаем Создать предварительную запись:

Рис. 13

Далее нажимаем Оформить запись:

Рис. 14

Запись отображается в календаре цветом, который выбран в виде посещения:

Рис. 15

При необходимости, можно распечатать отчет по предварительной записи:

Рис. 16

Рис. 17

В предварительной записи можно сделать поиск записи по карте пациента. Для этого нажимаем Поиск карты и вводим искомое животное:

Рис. 18

Результаты поиска. Выбираем запись, нажимаем Ок:

Рис. 19

Курсор ставится на строку календаря, в которой эта запись (только строку, не ячейку):

Рис. 20

В календаре предварительной записи также можно найти время приема конкретного врача или всех врачей на приеме с определенной ролью. Для того, чтобы найти смены определенного врача, нажимаем на кнопку Открыть, выбираем врача и нажимаем Найти:

Рис. 21

Результат поиска:

Рис. 22

Тут видны смены врача, дата и время смены, роли, название смены и клиники, в которой врач работает на этой смене.

Выбираем нужную смену, нажимаем на неё двойным щелчком левой кнопки мыши и смена отображается в календаре предварительной записи:

Рис. 23

Для того, чтоб найти всех врачей на приеме с определенной ролью, выбираем роль и нажимаем Найти:

Рис. 24

Результат поиска:

Рис. 25

Версия для печати


Top