Отзывы

by Вадим Голумбьевский | 29.05.2016 22:20

banner-portfolio[1]

Смотреть всё портфолио — нажмите на картинку

Оставить свой отзыв
заполнить форму

Швейцарский нож для любой клиники.

Выбирал систему, которая поможет взять под контроль работы и процессы в клиники почти пол года. Перебрал всех основных игроков рынка ПО для ветеринарии. Но Енот оказался вне конкуренции. Наиболее полная и продуманная программа на сегодня. Разработчики в контакте со своими клиентами и реализуют не только наши пожелания, но и делают интересные, прогрессивные дополнения. Хотлайн действительно решает вопросы. Я доволен)

Ипатов Антон
Центр ветеринарной медицины[2]

Используем программу Enote с первого дня работы … Выбрали Enote за близость интерфейса и схожесть работы с 1С.

Используем программу Enote с первого дня работы. При открытии клиники около 1,5 лет назад даже вопроса не возникло, будем или нет применять какую-либо программу. Для меня как бухгалтера ответ был однозначный – ДА. Даже несмотря на отсутствие средств на начальном этапе развития. Выбрали Enote за близость интерфейса и схожесть работы с 1С.
Возможности программы очень широкие – от элементарного ведения журнала приема до различных финансовых отчетов. Даже если вы не финансист, то вам уже не нужно писать кучу различных данных о пациенте, симптомах, диагнозе, манипуляциях и назначениях. Очень легко найти животное и историю его болезни, если оно пришло на повторный прием, а также контактные данные владельцев, информацию по вакцинациям и лабораторным исследованиям и многое другое. К тому же все эти данные красиво распечатываются на принтере и их не стыдно предоставить владельцу. Если же вас интересует финансовая сторона вопроса, то на ваш выбор – различные отчеты по взаиморасчетам с покупателями и поставщиками, бухгалтерские отчеты, отчеты по продажам, по доходам, расходам и прочие.
В целом мы считаем, что даже самая небольшая ветеринарная клиника должна использовать в своей работе ту или иную программу, как для своего удобства, для поддержания некоего статуса, так и для обобщения результатов своей деятельности.

Ветеринарная клиника «Лапка», г. Кострома

Токуева Ольга Николаевна
ИП Токуев Д. А.[3]

На наш скромный взгляд, это лучший ветеринарный софт на данный момент. Огромная благодарность создателям этой программы!

В нашей клинике с момента ее основания и в течение 4-х лет работала ветеринарная программа, которая, к сожалению, не позволяла нам контролировать нашу ветеринарную деятельность, движение средств, товаров и т. п. И вот в нашей клинике появился E-note!
Совершенно другой уровень контроля, информация не теряется, замечательная техническая поддержка, возможность предложения разработчикам каких-то опций, необходимых для работы ветеринарной клиники, – программа живая, постоянно развивающаяся. У нее глобальные возможности, которые мы далеко не полностью используем, но понимаем, что со временем они могут нам понадобиться.
Мы пользуемся E-note с марта 2012 г. и заметили, что благодаря тотальной автоматизации и контролю процесса с помощью программы выручки клиники и зоомагазина с аптекой существенно выросли – мы связываем это увеличение с вводом новой программы. Затраты на арендную плату за использование E-note реально стоят тех плюсов, которые мы получили и видим каждый день. На наш скромный взгляд, это лучший ветеринарный софт на данный момент. Огромная благодарность создателям этой программы!

клиника №1, Монино, Россия

Павел Сидоренко
клиника №1[4]

Приятно, что команда разработчиков не останавливается на достигнутом, а постоянно улучшает продукт, учитывая мнения клиник.

До того, как у нас появилась в клиниках программа Енот, у нас был «бумажный» учет, понятно, что не возможно учесть на бумаге все нюансы и статистику. Сейчас я, как руководитель могу дистанционно контролировать финансы, склад и многое другое. Приятно, что команда разработчиков не останавливается на достигнутом, а постоянно улучшает продукт, учитывая мнения клиник.

заместитель генерального директора, Сеть ветеринарных клиник Ветсеть, Санкт-Петербург

Просвирнин Александр Геннадьевич
Сеть ветеринарных клиник Ветсеть[5]

Хочется сделать акцент на самом главном, что лично для меня сделал этот программный продукт – он в корне изменил мой взгляд на свой бизнес и дал толчок к принципиальным изменениям организации работы клиники

Мой опыт использования Enote составляет уже два года. Когда я обратилась к разработчикам в поиске новой программы для ведения учета в клинике, я еще не знала, что именно за продукт я приобретаю. На тот момент было понятно одно – что программное обеспечение, используемое нами, с нашими потребностями уже не справляется. В первую очередь, это касалось финансового учета и статистики. Было совершенно непонятно, куда уходят заработанные деньги, почему их всегда не хватает, и постоянный вопрос по классику – «Кто виноват? И что делать?». А Enote вроде бы обладал более широкими функциями в этом направлении. Плюс разработчики давали возможность нам самим развивать программу, заказывать необходимые нам данные, отчеты и т. п., исходя из наших потребностей. Это было заманчиво. Решение было принято, урегулированы технические моменты, произведен запуск и началась работа. Период адаптации прошел достаточно быстро, несмотря на кажущуюся сложность и многогранность программы. Интерфейс Enote интуитивно понятен. Главное было – научиться читать то, что написано на экране монитора. Не просто видеть буквы, а читать и воспринимать эту информацию. И, конечно, важна и полезна была постоянная помощь и консультирование от разработчиков. Итак, какие же основные преимущества я лично, как руководитель клиники, получила: Надежная система двойного учета финансов – дает возможность отследить каждую копейку. Откуда пришла, куда ушла. Любую причину несовпадения можно выявить. Полный контроль денежного потока. Всю информацию можно получить в различных формах отчетов, если надо – в графических схемах. Качественный учет товаров с использованием штрих-кодов. Скорость переучета с помощью сканера возросла в разы. Стало видно, сколько денег «заморожено» на складах. Появилась возможность использовать информацию о продажах – скорость продаж, оборачиваемость товаров, финансовую отдачу от продаж отдельного товара или группы товаров. Статистика и отчеты – дают всю необходимую информацию для полноценного анализа бизнеса по самым разным параметрам. Широкие возможности для работы с клиентами. В лечебной работе – это шаблоны разных видов осмотров, быстрые консультации, формирование истории болезни в разных вариантах (для выдачи клиенту, для служебного использования), история обращений (лечебная и экономическая часть), прозрачность системы для клиентов – всегда можно получить информацию о том, что, кем, когда делалось и сколько это стоило. Для врачей также очень удобный инструмент – отчет «пациенты на лечении», на основании которого легко контролировать животных с хроническими заболеваниями, напоминать о повторных приемах или просто позвонить и узнать состояние или как продвигается лечение. Система напоминаний о предстоящих вакцинациях и профилактических обработках, автоматическое формирование отчетов по вакцинациям. Для работы с клиентами «на передовой», то есть на регистратуре, тоже появилось много возможностей. Это удобный график предварительной записи, анкеты клиентов, которые можно создавать в соответствии с потребностями клиники, возможность внесения дополнительной информации о клиентах. Возможность разработки и внедрения дисконтной системы. Возможность гибко регулировать права доступа к информации для персонала – как индивидуально, так и по группам пользователей. Возможность удаленного доступа к информации – в любой точке, где есть Интернет, я имею возможность работать в программе, видеть текущую ситуацию в клинике. Естественно, это далеко не все возможности Enote. Их сложно будет перечислить. Да и цели такой нет. Хочется сделать акцент на самом главном, что лично для меня сделал этот программный продукт – он в корне изменил мой взгляд на свой бизнес и дал толчок к принципиальным изменениям организации работы клиники. На данный момент он является для меня незаменимым инструментом в управлении своей компанией.

Пёс и Кот — Клиника ветеринарной медицины, Харьков

Камаева Наталья
Пёс и Кот[6]

Масса разнообразных нужных отчетов, много статистики – рентабельность услуг, магазина, аптеки; статистика посещений первичных и вторичных по датам и врачам, средний чек; оборот денежных средств; доходы, расходы и баланс…

E-note дает возможность увидеть всю нашу клиническую практику в цифрах. Такое четкое виденье, в свою очередь, дает понимание того, что происходит в бизнесе и как этим управлять. Перечислять широкие возможности E-note можно до бесконечности, их много, для каждого пользователя важным является что-то свое, ведь размеры и задачи бизнеса у всех разные. И, по-моему, E-note хорош и для частника-одиночки, который ездит по вызовам, и для огромного госпиталя с разными подразделениями и большим количеством персонала. Масса разнообразных нужных отчетов, много статистики – рентабельность услуг, магазина, аптеки; статистика посещений первичных и вторичных по датам и врачам, средний чек; оборот денежных средств; доходы, расходы и баланс. Все отчеты можно настраивать под себя, выбирая любые параметры и удобное восприятие. Еще мне нравится возможность тесного сотрудничества с компанией-разработчиком, сотрудники которой всегда помогут, подскажут и научат, плюс можно доработать софт под индивидуальные задачи. После начала работы с E-note порядка стало в разы больше!
— Все препараты строго учтены и есть возможность грамотно вести склад, прогнозируя его оборачиваемость.
— Очень удобно считать зарплату врачам (у нас врачи получают разный процент за медикаменты, хирургию, терапию, диагностику и т. д.).
— Очень удобна функция удаленного сервера – в любое время, в любой точке земного шара при условии доступа к Интернету Вы будете знать абсолютно все, что происходит в клинике – истории болезней, назначения, финансы и т. д.
Конечно, программа сама по себе не решит за Вас все задачи, но само ее наличие очень стимулирует собственное развитие и понимание своего бизнеса».

ветеринарная клиника «Эксвет», Одесса

Ирина Райлян
ветеринарная клиника «Эксвет»[7]

Преимущество такой программы состоит в том, что доктор и клиент могут легко контролировать историю болезни пациента

В нашем Центре внедрена в практику новейшая ветеринарная программа управления ветеринарной практикой. Преимущество такой программы состоит в том, что доктор и клиент могут легко контролировать историю болезни пациента, получать всю необходимую информацию о прививках и профилактических мероприятиях, контролировать затраты на лечение. После каждого приема клиент получает на руки чек со стоимостью всех проведенных манипуляций в клинике при расчете в регистратуре, а расчет за услуги проводится автоматически в соответствии с действующим прейскурантом. Залог правильной постановки диагноза — своевременная и точная диагностика, в большинстве случаев без нее невозможно обойтись, так как информации о состоянии здоровья животного крайне мало. Учитывая сложность и высокую стоимость диагностического оборудования и расходных материалов, исследования не могут стоить дешево и составляют «львиную долю» в чеке за обслуживание. Порой может сложиться мнение, что та или иная клиника слишком дорогая для Вашего питомца, но теперь Вы знаете все свои траты и сможете сравнить их со стоимостью в других клиниках, таким образом, это поможет сделать Вам правильный выбор.

Клиника Хелс, г.Сумы

Сергей Бондарь
Клиника Хелс[8]

наличие ХотЛайна, что является очень важным аргументом, когда сотрудники всех уровней могут получить любую поддержку, что нет ни у кого на рынке. … Мы получили качественный продукт.

Задача по автоматизации ветеринарных центров Котонай была поставлена в рамках реализации стратегии развития бизнеса ветеринарных центров, в мае 2012 года. При анализе представленных продуктов, перечень которых был очень ограничен на рынке Андиаг, Медлок, Енот и ряд программ предоставленных брендами люксовых кормов.
Наш выбор остановился на программе Енот (далее программа) по ряду преимуществ:
— при запуске программы возможность присутствия специалиста компании Ветпрог, что очень актуально, так как приходится внедрять ее сразу во всех клиниках
— на стадии оценки и понимания продукта, очень грамотная поддержка специалистов по всем возможным каналам
— наличие в программе много качественной информации для принятия управленческих решений и самое главное, что возможно участвовать в изменении программы, внося свои конструктивные предложения
— наличие ХотЛайна, что является очень важным аргументом, когда сотрудники всех уровней могут получить любую поддержку, что нет ни у кого на рынке
— доступная цена
— использование программы по удаленному доступу
возможность выгрузки в программу 1С, для бухгалтерии, то есть управленческая программа взаимодействует с бухгалтерией, не дублируется работа
Наша компания начала автоматизацию в августе 2012 года.
В процессе использования программы все преимущества, на основе которых принималось решение, подтвердились. Мы получили качественный продукт. Что мы получили, используя программу Енот, или в каких аспектах она нам помогла:

Финансы:

были налажен контроль по многим показателям, которые ранее не учитывались, так как информация отсутствовала или была не качественной. Прибыль разных уровней, оборачиваемость финансов и материальных средств, ряд финансовых показателей, которые мы используем в своей работе.

Управление человеческими ресурсами:

для оценки работы сотрудников, программу используем для оценки работы всех наших отделов маркетинг, отдел закупки, врачи, администраторы. Показатели, которые мы используем в своей работе для оценки нашей деятельности, позволили повысить качество человеческих ресурсов, через понимание сотрудниками для чего мы это делаем и как оценивают и их работу, у всех есть возможность смотреть самостоятельно данные отчеты и показатели. Это очень грамотно реализовано в программе, путем выставление прав на любой отчет, для каждого уровня сотрудников, в зависимости от его задач.

Рынок, потребитель:

понимание потребителя и рынка услуг, которые мы предоставляем, так же помогает данная программа. Информация по приемам и их видам, занесение разной информации при проведении опросов, сравнение рынка услуг в разных регионах и его наполнение. Питомцы, породы, население, платежеспособность, всю данную информацию мы наработали из программы, и за 4 года мы имеем качественную информацию о наших потребителях для лучшего понимания рынка, отрасли и в принятии решений по дальнейшему развитию. Отдела маркетинга постоянно использует массу отчетов и вносит свои предложения.

Процессы:

Все операционные процессы, связанные с оказанием ветеринарных услуг нами расписаны и мы стараемся постоянно вносить в них изменения, исходя из потребностей потребителя и сотрудников. Енот не является программой для описания и разработки бизнес процессов, есть масса других продуктов. Но в нашей сети мы активно используем программу для именно анализа наших процессов, от работы администратора центра до генерального директора.
Система автоматизации в современном бизнесе является абсолютно обычным делом, скорее вопрос, какой продукт выбрать и как его использовать. В нашей структуре мы его так же не используем на все 100% скорее всего увеличиваем его использование с каждым годом, растем вместе! Я считаю, мы выбрали лучший продукт на данном рынке в 2012 году и на сегодня он стал лидером в данной отрасли. Енот нам помог наладить систему контроля по всем аспектам деятельности описанные выше, повысить уровень сотрудников по использованию программы (спасибо хот лайн), провести очень много серьезных структурных изменений в самой организации.
Вывод: Енот на сегодня является лучшей управленческой программой по всем показателям для отрасли ветеринарных услуг. Дает возможность получать качественную управленческую информацию на всех уровнях организации и видеть результаты проводимых изменений. Это очень удобный и качественный инструмент, которым интересно пользоваться.

Калиновский Игорь Васильевич
Котонай[9]

программа объединяет все отделы клиники и используется как база данных обращений пациентов

Сабина Бодрова

В целях экономии личного времени посетителей, в ветеринарной клинике «Центр» установлена система электронной очереди. Записавшиеся на прием видят на экране в холле клиники свою фамилию, к какому врачу они записаны и какими по счету стоят в очереди. Та же электронная программа объединяет все отделы клиники и используется как база данных обращений пациентов. — Программа удобна тем, что врач, открыв электронную карту, видит, когда и какие обращения были у пациента ранее, просматривает уже готовые снимки рентгена, лабораторную диагностику и данные ультразвукового исследования. Это предоставляет все необходимые сведения о животном, – рассказывает директор ветеринарной клиники

Сабина Бодрова
Ветеринарная клиника Центр[10]

Просмотров:
842
Endnotes:

  1. [Image]: http://enote.cloud/inf/nashi-klienty
  2. Центр ветеринарной медицины: http://www.bark29.ru
  3. ИП Токуев Д. А.: http://vk.com/lapka_vet
  4. клиника №1: http://vetclinic-monino.ru/
  5. Сеть ветеринарных клиник Ветсеть: http://www.vetseti.ru
  6. Пёс и Кот: http://www.dogcatvet.kh.ua
  7. ветеринарная клиника «Эксвет»: http://exvet.com.ua/
  8. Клиника Хелс: http://vethealth.sumy.ua/
  9. Котонай: http://kotonay.ru/
  10. Ветеринарная клиника Центр: http://vetcentr.com/

Source URL: http://enote.cloud/inf/testimonials