Отправка СМС-сообщения из карты животного, амбулаторного журнала и стационара


Назад к оглавлению энциклопедии

Проинформировать владельца о состоянии здоровья его питомца, либо напомнить о необходимости пройти осмотр и провести профилактические работы можно, отправив ему СМС-сообщение.  В программе это можно сделать непосредственно из карты животного, из амбулаторного журнала, из конкретного посещения и из стационара.

Обратите внимание! При создании СМС из перечисленных разделов, если Вы не используете шаблоны сообщений, по умолчанию доступен вариант сообщения «Произвольный текст». Если у Вас уже есть созданные шаблоны — они будут доступны в списке выбора.

Шаблоны сообщений

Для того, чтобы не набирать вручную однотипные сообщения — можно создать несколько шаблонов и выбирать их при создании смс. Переходим в раздел МаркетингШаблоны сообщений (Рис.1)

Рис.1

Рис.1

В  открывшемся окне нажимаем «Создать» и в форме заполнения указываем название шаблона, вид рассылки, вид звонка (в данном случае вид сообщения). Ниже, в поле «Текст» — записываем необходимый текст нашего шаблона, используя теги, которые подтягивают данные из карты пациента. После чего сохраняем шаблон (Рис.2)

Рис.2

Рис.2

После сохранения готовый шаблон доступен в списке выбора при создании СМС.

СМС из карты животного

Для того, чтобы отправить сообщение из карты животного — открываем нужную карту и в правой части открывшегося окна нажимаем на кнопку с плюсиком чтобы создать посещение или исследование. В открывшемся списке выбираем «Отправить СМС» и из выпадающего списка выбираем подходящий шаблон СМС (Рис.3).

 

Рис.3

Рис.3

К примеру, необходимо оповестить хозяина пациента, что можно забрать результаты анализов. Выбираем подходящий шаблон, нажимаем на него и открываем форму для создания СМС. Проверяем правильно ли все заполнено и нажимаем «Отправить СМС», чтобы отправить сразу, либо «Записать без отправки», тогда это  смс попадет в очередь, ожидающих отправки сообщений (Рис.4).

Рис.4

Рис.4

После удачной отправки статус сообщения меняется на «Отправлено» и программа выдает сообщение «СМС успешно отправлено» (Рис.5)

Рис.5

Рис.5

И вот такое сообщение появляется если нажать «Записать без отправки» (Рис.6)

Рис.6

Рис.6

Если по какой-либо причине при отправке СМС был указан не правильно номер, сообщение не будет отравлено и программа выдаст предупреждение (Рис.7)

Рис.7

Рис.7

В самой карте животного информация о СМС-сообщениях отображается в строке «Контрольных звонков» (Рис.8)

Рис.6

Рис.8

И вот в таком виде отображается при просмотре всех записей по животному (Рис.9):

Рис.9

Рис.9

СМС из амбулаторного журнала

Для того, чтобы отправить сообщение из амбулаторного журнала, выделяем нужную строку и на верхней панели инструментов нажимаем «Создать на основании». Из открывшегося списка выбираем «Отправить СМС» и выбираем нужный шаблон сообщения (Рис.10)

Рис.10

Рис.10

Проверяем все ли правильно заполнено и нажимаем «Отправить СМС».

СМС из посещения

Есть возможность отправить СМС-сообщение сразу из посещения, к примеру, сообщить хозяину, что его питомец прооперирован  и его можно забрать. Для этого, в посещении нажимаем кнопку «Создать на основании». В открывшемся списке выбираем Отправить СМС и выбираем нужный шаблон (Рис.11).

Рис.11

Рис.11

СМС из стационара

Аналогичным образом можно оповестить владельца о состоянии животного, находящегося в стационаре (Рис.12)

Рис.12

Рис.12

Версия для печати


Top