Инструкция для клиента клиники


Назад к оглавлению энциклопедии

Вход в личный кабинет

Вы заходите на сайт  клиники и переходите  в личный кабинет.

Авторизация

В открывшемся окне вносим  e-mail адрес и пароль, ставим отметку “Я не робот” и нажимаем кнопку “Войти” (Рис.1)

Рис.1

Рис.1

Регистрация

Если Вы еще не зарегистрированы, в открывшемся окне необходимо нажать кнопку “РЕГИСТРАЦИЯ” (Рис.2)

Рис.2

Рис.2

Вносим e-mail адрес, зарегистрированный в клинике, придумываем, вносим и подтверждаем личный пароль, ставим отметку “Я не робот” и нажимаем “РЕГИСТРАЦИЯ” (Рис.3)

Рис.3

После регистрации, Вы попадаете на страницу своего профиля, в которой необходимо внести личные регистрационные данные, а именно Фамилию, Имя и  e-mail адрес, зарегистрированный в клинике. После чего нажимаем кнопку “Сохранить”(Рис.4)

Обратите внимание, поле ‘Email в базе клиники’ должно соответствовать электронной почте которую вы указали в клинике, при регистрации карты животного.

Рис.4

Рис.4

Появится окно с сообщением о получении доступа к данным и активации Вашего аккаунта. Нажимаем кнопку “Получить доступ по e-mail” (Рис.5)

Рис.5

Рис.5

В случае, если Вы внесли e-mail адрес не соответствующий тому, что записан в клинике или он еще не был зарегистрирован, появится предупреждение о том, что данный пользователь не существует в базе клиники (Рис.6).

Внимание, если Вы забыли, или внесли адрес не верно, нужно уточнить в клинике, какой e-mail адрес указан в Вашей карте и внести правильно.  Если адрес не был зарегистрирован – необходимо связаться с клиникой и попросить внести e-mail адрес в Вашу карту владельца. После того, как будет проведена регистрация e-mail адреса в клинике, можно будет продолжить регистрацию.

Рис.6

Рис.6

Если внесен e-mail адрес, зарегистрированный в клинике – на Ваш e-mail будет выслано письмо с ссылкой на подтверждение аккаунта, о чем будет сообщено дополнительным сообщением (Рис.7)

Рис.7

Рис.7

В письме, вы Вы увидите сообщение о необходимости подтвердить адрес электронной почты (Рис.8). Нажимаем кнопку “Подтвердить эл. адрес”.

Рис.8

Рис.8

После подтверждения, снова попадаем на страницу с информацией о пользователе и получаем оповещение “Вы успешно авторизованы в системе” (Рис.9)

Рис.9

Рис.9

В данном окне есть возможность добавить фото на аватарку, по желанию, внести дополнительную личную информацию и сменить пароль (Рис.10)

Рис.10

Рис.10

Раздел “Мои питомцы”

В разделе “Мои питомцы” Вы можете увидеть данные о своих животных (Рис.11)

Рис.11

Рис.11

И нажав кнопку “Подробнее” – просмотреть более полную информацию о своем питомце (Рис.12)

Рис.12

Рис.12

Раздел “Консультации”

В разделе “Консультации” Вы можете задать вопрос врачам клиники (Рис.13)

Рис.13

Рис.13

Написав тему и текст сообщения нажимаем “Отправить” и письмо попадает к врачам клиники (Рис.14)

Рис.14

Рис.14

После того как врач клиники ответит на Ваш вопрос – Вам придет ответ на e-mail  (Рис.15)

Рис.15

Рис.15

Нажимаем “Перейти к тикету” и попадаем в Личный кабинет, в раздел “Консультации”. Ответ от врача отражается в “Консультации ожидающие моего подтверждения” (Рис.16)

Рис.16

Рис.16

Двойным кликом мыши открываем полученный тикет. Вы можете написать ответ врачу и задать дополнительный вопрос, написав в строке “Ответ”, после чего нажать “Отправить”. Если ответ на вопрос получен – Вы можете закрыть тикет.  Для этого в правом верхнем углу нажимаем на круглую кнопку с изображением трех точек и в выпадающем списке выбираем “Закрыть” (Рис.17)

Рис.17

Рис.17

Версия для печати


Top